Soporte

¿Algo no funciona o tienes una sugerencia? Escribe a support@alananaya.dev. Si es un problema, cuéntame qué dispositivo y versión del sistema usas y, si tiene que ver con una suscripción, la dirección del feed.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado una suscripción?

Pulsa + (en el Mac, Archivo → Añadir suscripción… o ⌘N) y escribe la dirección de un sitio web o de su feed. Ojea busca el feed por ti. Funciona con RSS, Atom y JSON Feed.

Ojea dice que no encuentra el feed

Algunos sitios no anuncian su feed en la página principal. Prueba con la dirección exacta del feed, que suele terminar en /feed, /rss o .xml. Si el sitio no publica ningún feed, Ojea no puede seguirlo.

¿Cómo traigo mis suscripciones de otro lector?

Exporta un archivo OPML desde tu lector anterior y, en Ojea, elige Más → Importar OPML… y selecciona el archivo. Con Exportar OPML… puedes llevarte tus suscripciones a otro lector.

No veo artículos nuevos

Elige Más → Actualizar todo o, en el Mac, Artículos → Actualizar todo. Si una suscripción muestra un error en la barra lateral, comprueba que su sitio siga publicando el feed en la misma dirección.

Mis dispositivos no se sincronizan

Ojea sincroniza con iCloud. Comprueba que tienes la sesión iniciada con la misma cuenta de Apple en todos tus dispositivos y que iCloud está activado para Ojea. Si la barra lateral muestra Sin sincronizar con iCloud, la app funciona igual, pero solo con los datos de ese dispositivo.

Los widgets no se actualizan

Los widgets muestran lo que Ojea descargó la última vez. En iPhone y iPad, el sistema decide cuándo actualizar los feeds en segundo plano según cómo uses la app. Abrir Ojea los pone al día.

¿Puedo volver a ver la guía de bienvenida?

Sí, desde Más → Cómo usar Ojea.

Privacidad

Ojea no recopila tus datos. Lee el aviso de privacidad o escribe a privacy@alananaya.dev si tienes preguntas sobre él.